Protection pendant la location
Garantie de fonctionnement Onyx M3
Pendant une location couverte, Onyx M3 soutient le fonctionnement des composantes désignées dans la soumission ou le contrat. La présente page résume le principe; elle ne remplace pas les modalités du dossier.
Discuter de mon applicationComposantes pouvant être couvertes
La liste exacte dépend de l’ensemble fourni et doit être confirmée par écrit. Elle peut comprendre les éléments suivants.
- Serveur Edge
- Sondes de pression et de température
- Coils Rogowski et lecteurs de puissance
- Équipements LTE, satellite ou Starlink fournis
Soutien et remplacement
Onyx M3 effectue le diagnostic et détermine l’intervention appropriée pour une composante couverte. Aucun délai de remplacement, remboursement ou niveau de service n’est présumé s’il ne figure pas au contrat.
- Assistance technique
- Diagnostic à distance lorsque possible
- Remplacement des composantes couvertes selon les modalités convenues
Exclusions générales
La garantie ne vise pas les dommages découlant d’une utilisation ou d’un environnement qui ne respecte pas les conditions prévues.
- Accident, dommage volontaire ou mauvaise utilisation
- Environnement dépassant les caractéristiques prévues
- Surtension externe ou câblage incorrect
- Modification non autorisée ou élément explicitement exclu